Administracion de Sistemas

Escrito por juandeabreutech 30-03-2018 en administracion. Comentarios (0)

ADMINISTRACION DE SISTEMAS: 

La administración existe en las organizaciones en tres amplios niveles horizontales: control operacional, planeación y control administrativo y administración estratégica. Cada nivel tiene sus propias responsabilidades y todos trabajan para el logro de metas y objetivos organizacionales en su manera propia. 

NIVELES: 

• Administración de operaciones: Se toman decisiones usando reglas predeterminadas que tienen resultados predecibles cuando son implementadas correctamente. Se supervisan los detalles de la organización asegurándose que se logren las tareas básicas en tiempo y de acuerdo con las restricciones organizacionales. 

• Administración media: Realiza decisiones de planeación y control a corto plazo sobre la manera en que son mejor asignados los recursos para satisfacer los objetivos organizacionales. Sus decisiones van desde la predicción de requerimientos futuros de recursos hasta la resolución de problemas de personal que amenacen la productividad. 

• Administración estratégica: Ven fuera de la organización hacia el futuro tomando decisiones que guiaran a los administradores medios o de operación. Por medio de enunciados de objetivos y de determinación de las estrategias y políticas para lograrlos . 

FORMAS DE LLEVAR A CABO:

• Nivel estratégico: Es el nivel de objetivos organizacionales donde se realiza la coordinación de sistemas para satisfacer a la compañía.

• Nivel medio: Es el nivel de sistemas funcionales donde se utilizan sistemas tales como nómina, contabilidad y sistemas de producción. 

• Nivel operacional: Es el nivel de sistemas operacionales donde se manejan la edición, actualización e impresión. 

AUDITORIA DE SISTEMAS:

Verificación de controles en el procesamiento de la información, desarrollo de sistemas e instalación con el objetivo de evaluar su efectividad y presentar recomendaciones a la Gerencia. 

TIPOS DE AUDITORIA: 

  • Financiera: Encargada de la veracidad de los estados financieros. 
  • Operacional: Encargada de la eficacia. 
  • Fiscal: Encargada de observar el cumplimiento de las leyes fiscales. 
  • Sistemas: Encargada del buen funcionamiento de la informática. 
  • Social: Encargada de las actividades socialmente dirigidas.
PORQUE REALIZAR AUDITORIA DE SISTEMAS?
  • Aumento considerable e injustificado del presupuesto del PAD (Departamento de Procesamiento de Datos) 
  • Desconocimiento en el nivel directivo de la situación informática de la empresa 
  • Falta total o parcial de seguridades lógicas y fisicas que garanticen la integridad del personal, equipos e información. 
  • Descubrimiento de fraudes efectuados con el computador
  •  Falta de una planificación informática • Organización que no funciona correctamente, falta de políticas, objetivos, normas, metodología, asignación de tareas y adecuada administración del Recurso Humano 
  • Descontento general de los usuarios por incumplimiento de plazos y mala calidad de los resultados 
  • Falta de documentación o documentación incompleta de sistemas que revela la dificultad de efectuar el mantenimiento de los sistemas en producción.
ROLES:

Cuando los SI cumplen su función, el beneficio repercute en todas y cada una de las partes de la organización, que ven facilitado su trabajo diario. El conjunto de auditores constituye una presencia experta dedicada a evaluar el control de legalidad, el cumplimiento de normativas y el rendimiento del servicio informático que, en último término, facilita una mejora de la calidad del trabajo individual.

 Se debe promover la idea de la colaboración entre los auditores y los informáticos internos. Mucha de la información necesaria está en las personas, y para obtenerla es necesaria su colaboración. Esto no se conseguirá con actitudes de imposición ni de amenaza, sino que se podrá conseguir de mejor grado cuando se observe una decidida actitud de mejorar la organización, sin confundirla con una búsqueda de culpables. Se debe tener en cuenta que los imperativos del día a día impiden muchas veces la reflexión que el auditor sí tiene tiempo de hacer.

 Por otro lado, hay que evitar los juicios precipitados. El auditor expresa su opinión en el informe final a la dirección, no en charlas durante las entrevistas ni en comentarios informales. Hasta el mismo instante de la redacción, la actitud del auditor debe ser de escucha y recogida de información. Del mismo modo, las recomendaciones no suficientemente sancionadas por la buena práctica profesional deben ser desechadas. Para ello es importante comprender cuáles son los impedimentos prácticos del trabajo diario, los cuales pueden producir que un procedimiento de control correcto en diseño se muestre inútil en la práctica. Esto sólo se consigue con una adecuada relación con todas las personas involucradas en la construcción y operación de los SI, ya sean técnicos o usuarios finales.

 Debido a la naturaleza dinámica del mundo actual, ningún sistema es capaz de satisfacer las necesidades de información de sus usuarios sin sufrir cambios cada cierto tiempo. Aunque muchos SI son revisados y probados antes de pasarlos a explotación, pocas organizaciones dedican el esfuerzo suficiente a controlar los sistemas de una forma continua. El papel del auditor independiente, dentro del ciclo de vida de los SI, toma más y más importancia para asegurar que los controles apropiados están implantados dentro de los sistemas, y que éstos evolucionan adecuadamente con las necesidades que se deben cubrir.